地铁也能跟
出门赶公交挤地铁时信号断断续续，点开省流模式后画质降一档，缓冲少了几秒就能接上直播，比分解说不漏。
开云服务介绍：让看比赛更简单
赛事信息需要核实，文章也要把关；来看看开云如何审核发布内容。
开云是谁
我们安排技术同事在比赛时段留意播放页面，是因为开赛前后常有球迷同时进入。开云为足球、篮球球迷提供网页直播；技术值班会检查线路状态，遇到播放异常先定位问题，再处理页面提示和可切换的线路。
我们也会结合页面反馈查看卡顿出现在哪些场次、哪些时段，区分是线路问题还是观看环境带来的影响。能在站内处理的就尽快处理，暂时不能解决的也说明情况；球迷赶着看比赛，不该被含糊的答复耽误。
- 运营主体
- 北京开云有限公司
- 所在地
- 北京市 北京市通州区金桥东路1621号联合办公楼1号楼
- 联系电话
- 010-26114962
内容来源说明
比赛时间统一换算为北京时间显示，赛历依据欧足联（UEFA）官方发布信息整理，数据定时自动更新。
见证一路发展
每一步都为了看得更顺
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1 头一年
坚持免费看球
建站时就决定主流比赛都免费，不设付费门槛，让每个球迷都能看得起。
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2 第二年
升级直播质量
为每场比赛配上多条线路和高清、省流两档画质，但没有因此收会员费。
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3 第三年
APP也不收费
推出手机APP，开赛提醒和关注球队这些功能全免费，不做积分和付费套餐。
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4 这几年
免费一直在
累计服务数百万球迷，获得不少口碑认可，仍然坚持让大家免费看球。
直播使用说明
- 怎么把比赛投到电视上看？
- 手机和电视连同一 Wi-Fi，播放页点投屏按钮，选电视即可；卡顿时可优先用省流画质。
- 有没有提醒响了却打不开直播的解决办法？
- 先把 APP 划掉重新打开，再点提醒消息里的比赛；如果还不行，就进赛程页手动点直播线路。
- 实时比分和直播画面哪个更快？
- 比分更新通常比直播画面快 10 到 30 秒，因为数据直接来自官方统计，而直播有编码和传输延迟。
- 能不能把上周的回放找出来看？
- 精彩镜头不容错过，热门赛事的录像一般会留存数日，你尽早在资讯或赛程归档里翻找就能看到。
- 怎么联系客服？
- 拨打客服电话 010-26114962，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。